如何在2025年将您的线上业务拓展到新加坡：全球卖家的实用指南
6 Aug. 2025
新加坡是东南亚数字连接最紧密的经济体之一，也是国际品牌进入该地区的重要门户。凭借其精通科技的人口、稳定的经济环境以及高效的基础设施，新加坡成为备受青睐的电商发展目的地。
如果您计划在2025年将线上业务拓展到新加坡，以下是一份详细且实用的路线图，涵盖启动流程、合规要求、运营管理以及长期增长策略，助您顺利落地并实现可持续发展。
1. 了解新加坡电商市场
在进入一个新市场之前，了解目标消费者的行为至关重要。在新加坡，电商以移动端为主、以便利为驱动，并且竞争激烈。超过60%的互联网用户每周在线购物，本地消费者活跃且信息充分。
Shopee SG、Lazada SG、Amazon.sg、uShop Market 和 TikTok Shop 等平台在数字货架上占据主导地位。要取得成功，您需要：
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研究消费者趋势和购物行为
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分析主要竞争对手和价格策略
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识别尚未被充分满足的细分市场，找准差异化定位
💡 专业建议：通过市场调研找出空白，例如某些品类或品质层级可能尚未被覆盖。根据这些信息调整您的品牌定位。
2. 理解法律与合规要求
新加坡拥有透明且完善的监管体系。但在开始销售前，仍需遵守相关规定。
您需要完成以下步骤：
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向 ACRA（会计与企业监管局）注册公司
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若年营业额超过100万新币，需注册 GST（消费税）
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遵守 PDPA 和 IMDA 关于数据保护与产品标准的规定
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若销售食品、化妆品、医疗用品或电子产品，请确认是否需额外许可
若您感到不知从何下手，您并不孤单。处理报关、税务和产品审批时，合规性确实复杂。
✅ uParcel如何帮助您：我们的 Marketplace Manager 服务可作为您的官方进口代理人，处理清关、报税、产品文件及合规流程，让您专注于销售，而不是文书工作。
3. 为新加坡消费者本地化品牌
本地化远不只是翻译语言，还包括调整产品、信息传递、定价和用户体验，以贴近本地期望。
例如：
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根据区域偏好调整产品尺寸、颜色或功能
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商品价格以新加坡元（SGD）展示
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在春节、开斋节或国庆日等节庆期间提供促销活动
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视觉内容和沟通语气应符合新加坡多元文化与都市化的特点
💡 专业建议：在本地工作时间段内保持客服响应，并尽可能提供中英文双语支持。
4. 提供本地熟悉、安全的支付方式
在新加坡，数字支付已是常态，支付选项越多，转化率越高。
常见的支付方式包括：
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PayNow（与银行账户绑定）
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GrabPay 和 ShopeePay
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信用卡/借记卡
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分期支付服务，如 Atome 和 Grab PayLater
确保您的结账流程在移动端也能快速、安全地完成。使用符合 PCI 的支付网关，并降低操作流程中的阻力，以减少购物车放弃率。
5. 与本地履单与配送专家合作
每笔订单都跨境发货容易造成延迟、高昂运费和糟糕的客户体验。新加坡消费者期望快速送达，通常为当日或次日达。
因此，建议通过像 uParcel 这样的本地履单伙伴储存商品，您将享受：
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多类型仓储服务：常温、空调、冷藏
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实时库存追踪
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高效的末端配送及退货处理
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多种送货方式：智能柜、自提、预约送货等
选择物流伙伴时应注意：
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随着业务增长具备灵活扩展能力
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提供透明的订单追踪系统
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收费合理，无需长期合同
✅ 为什么选择uParcel：我们在新加坡提供智能仓储、订单履单及当日送达服务，助您实现本地消费者所期望的速度与可靠性。
6. 持续监测与灵活调整
上线后，持续优化是关键。通过数据驱动决策：
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监测畅销商品与滞销品
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分析客户反馈与评论，不断优化
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进行价格与营销活动的 A/B 测试
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根据需求变化调整库存
别低估“社会证明”的力量。在产品页面与广告中展示正面评价和真实买家故事，有助于建立信任。
💭 结语：您的业务准备好在新加坡扩展了吗？
新加坡虽小，但电商潜力巨大。只要深入了解本地法规，提供贴合需求的购物体验，并与合适的履单伙伴合作，您的品牌完全有机会在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。
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